Assistant Polyvalent d'Agence d'Assurances H/F - ROGER Christophe

Au sein de l'agence d'Assurances de Christophe ROGER, vous rejoignez une agence d'assurances à taille humaine où la polyvalence, le sens du service et la réactivité sont essentiels au quotidien. Véritable appui de l'équipe, vous participez activement au bon fonctionnement de l'agence et contribuez à offrir un accueil irréprochable ainsi qu'un suivi rigoureux aux clients particuliers et professionnels.Vous intervenez sur un large périmètre de missions administratives, commerciales et relationnelles :- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme-Exercer de réelles qualités pour la vente et la négociation- Identifier les besoins des interlocuteurs et les orienter vers la solution adaptée- Gérer les demandes courantes : renseignements, modifications de contrats, attestations, suivi de dossiers- Réaliser les opérations administratives liées à la vie des contrats d'assurance- Participer à la constitution, au classement et au suivi des dossiers clients- Mettre à jour les informations dans les outils internes avec précision- Contribuer au traitement des relances et au suivi administratif des échéances- Appuyer l'équipe dans la gestion quotidienne de l'agence- Participer au développement et à la fidélisation du portefeuille clients par un service de qualitéCe poste requiert une réelle capacité à jongler entre plusieurs priorités tout en conservant rigueur, sens du détail et aisance relationnelle. Vous êtes un relais essentiel entre les clients, les partenaires et l'équipe interne.Compétences attendues :- Excellente expression orale et écrite- Sens aigu du service client- Bon relationnel, écoute active et diplomatie- Capacité d'organisation et gestion des priorités- Rigueur administrative et fiabilité dans le suivi des dossiers- Aisance avec les outils bureautiques et informatiques- Capacité à travailler en autonomie comme en équipe- Polyvalence et adaptabilité face aux différentes situations- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité- Intérêt pour le secteur assurance ou bonne capacité d'apprentissageCDI. Poste offrant un cadre de travail stimulant où votre implication fera réellement la différence au quotidien.

• Service client
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Fidélisation des clients
• Fidélisation
• Réactivité
• Capacité d’adaptation