Les missions du poste


Au sein d'une équipe composée d'assistant(e)s commercial(e)s, ADV et commerciaux, vous aurez pour missions : ADV :- Traiter les commandes des clients : saisie, ordonnancement, mise en préparation et expédition des commandes, jusqu'à la réception des commandes chez les clients.- Mener une enquête financière sur la solvabilité des clients.- Enregistrer les commandes dans l'outil informatique (SAGE).- Organiser le transport selon la solution la plus avantageuse et gérer les litiges.- Gérer les contremarques.- Gérer et coordonner la préparation et l'envoi des échantillons envoyés à nos clientsGestion du SAV (litiges) :o Gérer les litiges transport o Gérer les SAV de l'équipe commerciale France o Renseigner les informations dans le logiciel CRM o Assurer le lien entre les services pour suivre et clôturer les litigesD'une formation Bac +2 en assistanat commercial ou administration des ventes, vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce métier de minimum 1 an. La gestion de commande, les outils bureautiques et la gestion administrative n'ont plus de secret pour vous ! Bon communicant(e), vous faite preuve de réactivité, d'écoute et de disponibilité.

Le profil recherché

Experience: 6 MoisQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers

Compétences requises

  • Administration des ventes
  • Gestion des commandes
  • Logiciels bureautiques
  • Réalisation d'enquêtes marketing
  • SAV
  • CRM
  • Réactivité
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