Les missions du poste


Gérer l'ouverture de la structure et l'accueil du public Accueillir tout public en présentiel et par téléphoneFaciliter l'accès des partenaires tout en répondant aux besoins logistiques-Traiter la demande de l'usagerAssurer une veille socialeFavoriser l'accompagnement individualiséInformer, conseiller le publicRenseigner l'usager par rapport à des questions d'ordre administratif ou socialAider à la complétude de dossiersRéaliser les inscriptions aux différentes activités du centreFavoriser l'accès aux différents postes de travailAccompagner l'usager via internet si besoinParticiper aux formations proposées par les partenairesRéorienter l'usager vers les services partenaires compétents si besoinGérer le suivi administratif des accueils de loisirs et du service périscolaireAssurer le suivi de fréquentation de la structure sur les différents ateliers.Assurer le pointage, la facturation et l'édition des factures de garderies et cantines à l'aide du logiciel InoéEnregistrer et classer les dépenses de la structure par compte.

Le profil recherché

Avoir déjà travaillé 1 an minimum dans une maison France services et avoir suivi toutes les formations.Connaitre et utiliser les outils de bureautique, de communication, logiciels spécifiques à l'activité du centre-avoir des qualités rédactionnelles pour aider à la complétude de dossiers.Capacités relationnelles (empathie, disponibilité, diplomatie, capacité d'adaptation, esprit d'équipe) Etre autonome, organisée.Respect de l'éthique et de la déontologie.

Compétences requises

  • Facturation
  • Empathie
  • Capacité d’adaptation
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